Esta Política de Privacidade descreve como a Jornada Q (doravante denominada "nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ao utilizarem nossos serviços, cursos e produtos digitais.
Ao utilizar a Jornada Q, você concorda com as práticas descritas nesta política, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada e eficiente, coletamos os seguintes tipos de informações:
| Tipo de Dado | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados Cadastrais | Nome completo, e-mail, CPF, telefone. | Identificação do aluno, acesso à plataforma e suporte. |
| Dados de Pagamento | Informações de cartão de crédito ou dados bancários. | Processamento de compras e assinaturas (via gateways seguros). |
| Dados de Acesso | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas. | Segurança, prevenção de fraudes e melhoria da experiência. |
| Dados de Interação | Comentários em aulas, mensagens em comunidades (Telegram/WhatsApp). | Engajamento acadêmico e suporte ao aluno. |
| Imagem e Voz | Fotos, vídeos ou áudios capturados em aulas e eventos. | Uso promocional e educacional (ver Seção 3.1). |
Utilizamos os dados coletados para:
Ao se inscrever na Jornada Q, o usuário autoriza o uso de sua imagem e voz, capturadas em fotos, vídeos ou áudios durante as aulas, mentorias ou eventos promovidos pela plataforma. Esta autorização é concedida para fins de divulgação, publicidade, e-mail marketing e uso educacional (ex: trechos de aulas), em quaisquer mídias (sites, redes sociais, anúncios, etc.), sem que caiba qualquer remuneração ou indenização.
A Jornada Q não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:
Considerando que oferecemos produtos como a "Plataforma Kids", o tratamento de dados de crianças e adolescentes é realizado com o consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, conforme exigido pela LGPD.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como você interage com nosso site. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou avisos na plataforma.
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:suporte@ecolefrancaisbiblique.com.